제1조목적
본 약관은 쓰리디 이온(이하 “회사”)이 운영하는 온라인 쇼핑몰 EOnkey(이하 “몰”)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 “서비스”)를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리· 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조정의
- “몰”이란 회사가 재화 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말합니다.
- “이용자”란 몰에 접속하여 본 약관에 따라 몰이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
- “회원”이란 몰에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 몰의 정보를 지속적으로 제공받으며 서비스를 계속 이용할 수 있는 자를 말합니다.
제3조약관의 명시·개정
- 회사는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 몰의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다.
- 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
- 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 적용일자 7일 전(이용자에게 불리한 개정의 경우 30일 전)부터 공지합니다.
제4조서비스의 제공 및 변경·중단
- 회사는 재화·용역에 관한 정보 제공 및 구매계약의 체결, 구매계약이 체결된 재화의 배송 등의 업무를 수행합니다.
- 회사는 재화의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화의 내용을 변경할 수 있습니다.
- 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체·고장, 통신두절 등의 사유가 발생한 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다.
제5조회원가입 및 탈퇴
- 이용자는 회사가 정한 소셜 로그인(간편가입) 절차를 통해 회원가입을 신청하며, 첫 로그인 시 이름·연락처·주소 등 필수 정보를 제공하여야 서비스를 정상적으로 이용할 수 있습니다.
- 회원은 언제든지 마이페이지를 통해 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령이 정하는 경우를 제외하고 지체 없이 이를 처리합니다.
- 탈퇴 시 개인정보의 처리는 개인정보처리방침에 따릅니다.
제6조구매신청 및 계약의 성립
- 이용자는 몰에서 재화의 선택, 성명·주소·연락처의 입력, 결제방법의 선택 등의 방법으로 구매를 신청합니다.
- 한정 수량으로 제공되는 재화의 경우, 재고 소진 시 구매신청이 조기에 마감될 수 있으며, 회사는 판매 일정 및 수량을 몰에 사전 안내합니다.
- 회사의 승낙이 이용자에게 도달한 시점(주문 확인·결제 완료)에 구매계약이 성립합니다.
제7조결제방법
몰에서 구매한 재화 대금의 지급방법은 다음 각 호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다.
- 신용카드 등 각종 카드 결제
- 실시간 계좌이체 및 무통장입금(가상계좌)
- 기타 회사가 추가 지정하는 결제수단
결제는 PG사(PortOne 및 연동 결제대행사)를 통해 처리되며, 결제 금액의 검증은 전부 회사 서버에서 수행됩니다. 부가가치세는 표시 가격에 포함되어 있습니다.
제8조청약철회 및 계약 해제
- 이용자는 재화를 배송받은 날부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
- 이용자는 재화가 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는 재화를 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
- 청약철회·교환·반품의 구체적 절차 및 배송비 부담은 배송·교환·환불 안내에 따릅니다.
제9조청약철회의 제한
다음 각 호의 경우 이용자는 회사의 의사에 반하여 청약철회를 할 수 없습니다.
- 이용자의 책임 있는 사유로 재화가 멸실·훼손된 경우(다만 내용 확인을 위한 포장 훼손은 제외)
- 이용자의 사용 또는 일부 소비로 재화의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화의 가치가 현저히 감소한 경우
- 주문에 따라 개별적으로 생산되는 재화 등 청약철회 시 회사에 회복할 수 없는 중대한 피해가 예상되어 사전에 별도로 고지하고 이용자의 동의를 받은 경우
제10조과오금
회사는 결제 과정에서 과오금이 발생한 경우 이용자가 결제한 것과 동일한 방법으로 과오금 전액을 환급합니다. 다만 동일한 방법으로 환급이 불가능할 때에는 이를 사전에 고지합니다.
제11조개인정보보호
회사는 이용자의 개인정보를 관련 법령에 따라 보호하며, 수집·이용·제공· 파기 등 구체적 사항은 별도의 개인정보처리방침에서 정합니다.
제12조회사와 이용자의 의무
- 회사는 법령과 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 노력합니다.
- 이용자는 관계 법령, 본 약관의 규정, 이용안내 및 몰이 통지하는 사항을 준수하여야 하며, 타인의 정보를 도용하거나 회사의 업무를 방해하는 행위를 하여서는 안 됩니다.
제13조면책조항
- 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
- 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
제14조분쟁의 해결 및 재판관할
- 회사는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견을 우선적으로 처리하며, 신속한 처리가 곤란한 경우 그 사유와 처리일정을 즉시 통보합니다.
- 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁은 「소비자기본법」에 따른 소비자분쟁조정위원회의 조정을 신청할 수 있습니다.
- 회사와 이용자 간의 소송은 관계 법령에 정한 절차에 따른 법원을 관할 법원으로 합니다.
부칙 — 본 약관은 2026-08-12부터 시행합니다. 사업자등록번호 223-17-02540. 통신판매업 신고 2024-울산남구-0828. 고객문의 050-6095-3037. 소재지 울산광역시 남구 삼산로23번길 6, 2층 (신정동). 문의 대금 예시(기본 배송비 3,000원)는 배송·환불 안내 참조.